大浪淘沙，沉者为金——专访青岛成耀达星途副总经理任甄

发布时间:2019年06月20日 本文内容转载至网络 阅读数:33871

    专访青岛成耀达星途副总经理任甄

   随着国内汽车市场的发展，人们对汽车的要求不断提升、不断细化，消费升级俨然成为必然趋势。由此，众多自主品牌纷纷打造高端车型。始终坚持自主创新的奇瑞也在今年拿出自己的诚意之作——星途汽车正式进入国产汽车高端品牌的行列之中。

   星途汽车:“星”字代表星空，一片始终渴望探索的未知领域。“途”字取于征途，代表着一段不断超越的历程。作为奇瑞入局国内汽车高端市场的重要战略车型，“后起之秀”星途在渠道布局上稳准狠，从亮相开始就在全国范围内备受关注。

   青岛第一家星途汽车4S店成耀达星途于2019年4月开始试运营，属于全国范围内第一批星途4S店。在这个“多事之秋”组建一个全新品牌4S店着实需要投入很多精力、物力、财力，这需要极大的魄力。近日，西游汽车网记者采访到了青岛成耀达星途4S店副总经理任甄先生。

   出于对汽车的热爱，自2007年开始，年轻的任甄便带着一腔热情投身于汽车行业，从最初的销售顾问一步步走向管理层，十余年的时间如白驹过隙，汽车行业在这段时间中也发生了翻天覆地的变化。从2009年的“井喷式”发展，到近两年逐渐趋于平稳的状态，任甄始终对国内汽车行业的发展保持着乐观的态度，坚守着作为汽车人的执着和热情。

   敢于超越，无微不“智”

   受经济下行影响，2018年汽车行业进入“寒冬”。2019年也并未明显回暖，今年一季度，全国乘用车市场销量下滑13.72%。在这样的大环境下，众多自主品牌打造独立高端品牌，除了实现销量突围外，更多的被赋予了国产汽车品牌向上崛起的民族使命。目前消费者对品牌的概念依然根深蒂固，虽然国产高端品牌在配置和外形上逐渐突破，但品牌的影响力和知名度确实有待提升，产品面世难免面临“叫好不叫座”的局面。任甄表示，星途“出生”在这种艰难困苦的时候，也正凸显了奇瑞在造车上的匠人精神以及民族情怀——无论环境如何，用心把品牌做好，把服务做好，让国人开上自己国家造的车。

   任甄对星途的未来很有信心，想必是“技术控”奇瑞对星途产品的用心打造给予任甄极大的信任感。

   “星途从产品上来讲真的不错，优势很多。”谈到星途的产品，任甄侃侃而谈。星途自今年四月出现在大众视野中之后，确实十分抢眼。星途TXL/TX搭载了同级最强的1.6T GDI发动机，匹配格特拉克研发的高效7速湿式双离合变速箱，可实现145kW的最大功率和290Nm最大扭矩的超强输出，同时满足国六排放标准。从配置上来看，星途备受好评是有依据的。有不少消费者赞赏道：星途无论外形还是用料，都很脚踏实地，大有傲视同级之势。

   此外，任甄还自豪地告诉记者：“星途汽车搭载了与百度合作开发的最新车联网系统，人机交互十分敏感、人性化。并且第一次搭载了人脸识别功能，随着使用时间变长，人机交流会越发顺畅，就像交朋友一样，它会跟你越来越熟悉，汽车的使用会变得越来越便捷。”星途的智能化系统在实际操控时真的很实用，空调开启、温度调节、设置导航以及开关车窗等功能都可以通过语音控制来实现，这些功能可以让用户在使用汽车时真真切切地享受到人工智能带来的便利和乐趣。  

   势如破竹，奋起直追

   据任甄透露：截至五月下旬，成耀达星途的销量跟预期相差不大，分析其原因，一是奇瑞老客户的积累沉淀，对星途品牌长期以来的关注，二是成耀达星途位于青岛主要的4S店集中区域长沙路66号，优越的地理位置对星途的曝光也极为重要。

   同时，任甄也表示在现在这个特殊时期并不能完全的靠天吃饭，尤其是对于星途来说，了解的人还太少，必须靠主机厂、经销商共同努力，积极主动地去了解市场，了解客户，积极拓展新增客户。

   在店铺的发展战略问题上，任甄表示要以服务为根本；在广告宣传和市场营销方面，跟好厂商的节奏，根据青岛市场情况自己做一些调整；对待新客户用心服务，做到顺顺利利、美美满满地将车辆交到客户手中。与此同时，把已成交的客户作为重点服务对象，把老客户服务好，真正把客户满意度做到每位用户的心里。

   任甄相信，随着时间的推移，在消费者有了更多新体验之后，自主品牌市场会越来越大。结合性能来讲，星途无论是未来车型、技术储备还是服务理念上都十分用心。加上奇瑞向来注重研发，技术不断精良的同时配合好广宣，星途更上一层楼非常有希望。

   在谈到国人消费观对星途销售的影响时，任甄认为：国人的消费观念的确需要一段时间改变，但是目前看来，大家的观念已经在开始发生变化，拿手机这类电子产品为例，近几年国产品牌销量逐年上升，这些消费现象的出现，让任甄对星途更有信心，也对消费者更有信心。

   脚踏实地，大道至简

   近几年来，90后已成为职场主力军，汽车行业也是如此。大批90后在为职场注入了新鲜血液的同时，也使不少管理者为之头疼，认为90后个性张扬，不好管理。在聊到如何“驯服”90后员工的问题时，任甄粲然一笑：“90后有自己独特的思维方式，多交流，多听他们的想法，给员工营造出一个快乐的工作氛围很重要。”

   在员工管理方面，任甄有着独到的见解和管理技巧。在谈到自己与员工的相处方式时，任甄表示自己非常愿意融入大家、想大家所想，真正走进员工心里。有时得知员工的一些小需求后，任甄会暗暗记下，在不久之后作为业绩上的奖励满足大家，给大家“意外惊喜”。任甄亲切地说：“我也是从销售顾问做起来的，我知道销售工作压力大，所以工作之余愿意给大家一些释放的空间。”这样“接地气”的方式也的确让任甄跟员工更加亲近，更好地维护了团队的稳定性。

   除了温和的相处方式，任甄也十分看重员工的服务意识。他倡导大家用真诚的态度打动客户，学会换位思考，带着体谅的心情服务客户，同时把正能量的精神传递给客户。“以暖心的服务和扎实的产品知识储备为前提，踏实、真诚地对待每一组客户，坚持下去，客户一定能感受到这份用心，久而久之自然会在行业中走得更长远。”这是任甄结合自身经历送给刚踏入行业的年轻人宝贵的经验。

   千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金。“自主创新”是奇瑞发展战略的核心，秉持着“匠心打造卓越品牌”的愿景，相信这份兢兢业业的态度定能使星途力破重围，打造全新、领先的中国汽车高端品牌。最后，西游汽车网也相信成耀达星途依靠奇瑞匠心打造，上下齐心，沉着应对，定能在日新月异的汽车市场中创造出属于自己的一片蓝天。

青岛成耀达星途店

地址：山东省青岛市市北区长沙路66号

咨询电话：4008686749

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