“向上”之路 永不止步 ——专访成都鑫众和吉利总经理陈欢

发布时间:2019年06月11日 本文内容转载至网络 阅读数:1524

    "2019年整体市场都下滑，吉利还算是持平的。去年整个吉利都还在上扬，接近20%的上涨。拿我们公司来说，鑫众和吉利2007年做吉利汽车品牌开始，从2014年之后每年都是上升趋势。"近日，西游汽车网记者采访了成都鑫众和汽车销售公司总经理陈欢先生。

    有人说，汽车市场每月都有一次"月考"，到了放榜日，销量陆续公布，各大车企的心情是几家欢喜几家愁。但像吉利这种"尖子生"，每月销量稳健增长，大概是不会"惧考"了。5月，吉利总销量123,068辆，较去年同期增长61%。今年1-5月，吉利累计销售638,181辆，已实现全年销量目标的40%。换句话说，平均每天吉利都要卖出4000多台车，"自主一哥"的实力实在是不一般，依照这个销售势头，吉利今年完成158万年销量目标的难度几乎是不存在。

    “2019年整体市场都下滑，吉利还算是持平的。去年整个吉利都还在上扬，接近20%的上涨。拿我们公司来说，鑫众和吉利2007年做吉利汽车品牌开始，从2014年之后每年都是上升趋势。2014年销量达1000台，2015年销量2000台，2016年建设了第二家店，共计销量是4000余辆，2017年共计是7000余辆。”

    近日，西游汽车网记者采访了成都鑫众和汽车销售公司（以下简称鑫众和吉利）总经理陈欢先生。 

 优势所长 精准聚焦

    11年前，原本作为鑫众和汽车公司供应商的陈欢总经理，因公司领导的欣赏便进入了鑫众和汽车公司。在市场部门十年的学习锻炼后，成功迈入领导层。可以说，陈欢总经理是跟随着吉利品牌与鑫众和汽车公司一同成长，一同进步。

    “吉利汽车从最早的‘自由舰’开始的，那个年代的产品销量确实不如现在，后来的吉利发展了商业品牌，例如全球鹰、英伦和帝豪三个子品牌，并最终都合并为帝豪。不过自从2010年，吉利汽车收购沃尔沃品牌以后，可以说是迅速站起来，并且快速的向前奔跑。”

    从2008年到2019年，陈欢总经理在市场部门工作期间，对各个部门的工作都有了深刻的了解，这也为后期的全局管理奠定了基础。陈欢总经理介绍说，作为原设计人员，到了公司的市场部以后可以说是如鱼得水。因为是自己专长所在，所以在很多方面与接洽方沟通起来更加顺利方便。

    “我是不喜欢麻烦的一个人，喜欢把东西简单化，也不给别人添麻烦。公司的老板对我很不错，我也就想一直在公司奋斗下去。后来公司建店的相关事宜都是我在负责，如今已经帮助公司建了4个店了。”

    据陈欢总经理说，按照鑫众和吉利以往的规律，上半年的销量一般为下半年的50%。在2018年的上半年，鑫众和吉利就已经完成了3600余台的任务，照这样的趋势发展下去，在2018年底总销量过万是轻而易举的事情。然而出乎意料的是，2018年下半年，车市大环境影响导致下半年的销量与上半年持平。这也让原本打算将2019年销量目标定在一万以上的鑫众和吉利谨慎起来，将目标定在8000上下。谨慎之余，也为之做出充分的努力。除了普通的外展、车展外，鑫众和吉利将目光聚焦到成都市区周边的一片空白市场——龙泉驿。 

 全新高点 忠实伴随

    伴随着发展和改革的脚步，有着桃花故里之称的成都市龙泉驿区，勇争一流，在成都率先开启了发展汽车产业、构建汽车产销及配套服务多功能一体化发展格局的创新探索。如今的龙泉驿成功跻身全国汽车产业第二方阵，汽车年产量占比分别达四川省和成都市的85%和95%以上，用行动完美演绎了汽车工业的“成都奇迹”。

    在龙泉驿区的经济开发区，有着众多汽车品牌的厂商，其中以一汽大众品牌与沃尔沃品牌最为引人关注。而鑫众和吉利在新店的选址上也做了诸多考量，将新店驻扎在了一汽大众与沃尔沃厂家的中间位置，以此来突出新店“工厂旗舰店”的特点。

    鑫众和吉利在龙泉驿区的新店名为龙泉新越行公司，成立于2018年，加上二楼整个建筑面积达到5000平米，现在已经全部装修完毕，预计在今年7月份就能正式开业了。新越行公司是成都首个S级特约经销商，公司的销售展厅外观不仅美观也别具意义，各处可见吉利汽车内涵元素的巧妙运用。展厅设计以人性化和品牌文化为设计重点，不单秉承了吉利汽车富于激情的品牌理念，更将现代建筑、人文艺术等多种元素完美结合，处处体现出中华民族全新的品牌风格与内涵。

    “在如今并不是很好的环境，在比较低谷的时间点选择增建新店的，都是非常忠实于吉利汽车的经销商了。我们的老板也说，自己是要跟着吉利一条路走到底的。”陈总笑谈到。

    陈欢总经理表示，现众多自主品牌受到中高端与合资品牌的挤压，生存空间越来越小。因此吉利汽车在已经占领中低端市场后，在尽量冲击中端市场。但是中端市场的合资品牌数量惊人，所以吉利品牌想要在此间站稳脚跟还有很多方面需要努力。

    “自主品牌以后的占比应该会上升的，国家层面的调控加上国人的名族情节，自主品牌未来的上升空间不可估量。” 

年轻活力 积极向上

    吉利汽车近几年在全国的发展可谓势如破竹，在全国范围内建立1000余家4S店。仅成都，吉利品牌就有11家4S店。其中鑫众和吉利拥有3家4S店，在全成都范围内综合排名第二名，全国排名也在前20，是非常优异的成绩。

    陈欢总经理说，鑫众和吉利所拥有的最大优势来自于团队，年轻小伙们的干劲与活力能感染到公司每个角落。

    “我们是比较有活力比较年轻的一个团队，例如我，在公司从20岁呆到31岁，从小鲜肉到大叔，证明了公司的魅力之大。”陈欢总经理也表示，公司在员工建设上就是更倾向于年轻活力的，也符合吉利品牌“活力向上”的品牌形象。从近期吉利汽车的产品不难看出，产品名称定为向上版，产品风格趋向于运动风。品牌定位不再局限于中低端，多种方式提升自己的品牌形象，强化品牌价值。

    陈欢总经理介绍说，为了更好的培育新人，公司的培训体制非常严谨。首先是行政类的培训，进行企业文化的灌输与公司大事件、发展史的讲解记忆。再来是实操培训，新员工有7天的实习期，在此期间，每个新员工都跟随师父学习所有的流程，再进行考核。若考核失败，公司会给最后半个月的期限，若是还不通过，公司会慎重考量是否要淘汰等问题。

    “在面试的时候就会问新人两个问题：第一、你对吉利是否了解；第二、是什么原因愿意来这里工作的。很多新人都说的是吉利真的很不错，想到吉利来发展。这也就证实了员工们是认可品牌的，新人是冲着品牌来的。之后我们也是专门建立了一条公司与主机厂与品牌的时间轴，使每一位员工都务必要非常清楚品牌与公司的发展史与一些重大事件。”

    作为吉利汽车的“忠实粉丝”，鑫众和吉利将吉利汽车“元动力”的经营哲学落地实施。以员工的努力、团队的凝聚力浇灌企业的生命力，将员工作为企业战斗力的中坚力量。  

细水长流 暖心攻略

    伴随中国汽车制造技术的不断成长，汽车产品同质化现象日益加剧，汽车拥有量也趋于饱和。整个汽车销售行业都在寻找不同的突破点，突服务或者送优惠是许多经销商正在钻研的方向。陈欢总经理认为，优惠是所有人都在做的，这种方式简单粗暴。但如果客户在一家店里体会到了别家没有的服务，这才是留住客户的方式。

    “ ‘你永远问不到最低的价格”，我们一般会告诉客户，价格不是问题，问题是您要了解清楚，我们确实给您的是公司规定的最低价、诚心价。一旦您遇到哪家价格比我们低的，希望您能告知我们，我们也会尽量跟领导申请。客户听到这些话会觉得很暖心。”

    鑫众和吉利要求销售人员把对客户把每一句话说清楚，以服务来打动客户，客户可能就会因为你一些礼貌的小细节而接受你的服务与价格。陈欢总经理告诉记者，“曾有一次，我去车展现场巡视，有一对年龄稍大的夫妇来找我买车，可能是看见我经常顺手关车门、扶椅子、捡垃圾的小动作而认准了我。”

    “经常有销售顾问反馈因为500元，客户去了别家店。这就是沟通不到位的结果，销售顾问永远探不到客户的心理价位。为此我们分为销售顾问价和销售经理价，但是一般销售顾问都直接报的销售经理价了，我也一直觉得这是培训的问题。”坚决执行培训内容，团队才能更好地前进。

    陈欢总经理对鑫众和吉利与吉利汽车都有着无比坚定的信心，将自己的一腔热血挥洒，与团队一同奋斗在前进的第一线。西游汽车网也期待鑫众和汽车销售公司更加耀眼。

四川鑫众和汽车销售有限公司 

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